最近幾個月,因為要趕稿,我幾乎足不出戶,最多去銀行、郵局辦事;到樓下小七買咖啡;偶爾幫忙買晚餐以及和K君上量販店採買,有時連續兩天完全沒踏出家門。前陣子K君下班回來,我們一起出門買東西,一路上我發現好多家店停止營業了,包括我以前採訪過的拉麵店(汗),另一間新竹還挺有名的拉麵店,一家我還挺喜歡的涮涮鍋店也下台一鞠躬。而與涮涮鍋店位於同一排建築,位居角間的串燒居酒屋幸好沒倒,但是搬到原涮涮鍋店所在,看來是為了省店租。
景氣一差,餐飲業倒得很快,而且成本控管愈加嚴格,但是有一家很熱門的吃到飽火鍋店我覺得有點誇張了。
K君辦公室的同事還蠻愛去那家火鍋店聚餐,不過,這次K君幫忙訂位我才知道,與該火鍋店訂位超過十人,就要收總價三成的訂金,並且立契約,違約便沒收訂金。
店家的出發點可以理解,八成是怕遭客人放鴿子,備材就浪費了,也損失本來可以接進來的客人;現在不講信用的人恐怕變多了,訂位後不能如期前往,總該要盡早提前撥電話給餐廳,看看是不是有別的辦法減少餐廳的損失。
實在很悲哀哪!基本的互信得要靠契約來約束。我是個懶惰又反骨的人,若訂餐廳還要我跑一趟繳訂金、簽合約,足以讓我倒足胃口,再受歡迎、再美味的店都一樣,謝謝,不用聯絡了。要是共同聚餐的朋友堅持要吃,那我就會拜託別人代勞訂位。
我覺得景氣寒冬,商家與消費者更要能相互體貼,才能相互取暖,只是,這不過是我一廂情願的想法罷了。
2 則留言:
恩,在這倒還沒聽到這樣的說法。不過在住宿的預約上,多少出現變化。常利用網路預約,無意間發現近一兩年間出現住宿的當天沒有聯絡取消者也要收取極高百分比、甚至全額的費用的使用說明。賣家(餐廳或飯店)的心情大抵相同,但對消費者(我)而言總有股莫名的壓力。
像這樣的「制衡」永遠不會有平衡的時候,我還是喜歡回歸自然(這句話有點無厘頭了^.^),少點營利概念、多點簡單的幸福。
< 新年快樂 >
吃個飯防備來防備去的,實在很累,也完全沒有人情味。雖然能理解店家的想法,但還是難以接受。
至於訂飯店,K君曾經因為調整行程的關係,退訂與加訂部分日本的飯店,結果有一家疏漏了,當然我們也沒去住,結果該飯店來信要求我們賠償一天的住宿費用(我們也只訂一天)。
說真的,賠償一天住宿費可以接受,可我擔心的是,會不會被飯店認定為「失格的旅人」,也給台灣人丟臉了。
也祝妳新年快樂!
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